Ein wirklich zufriedener Kunde kommt nicht nur gerne wieder, er redet auch darüber!

Das ist auch der Grund warum viele Selbständige gänzlich auf Marketing verzichten. Die klassische Antwort: „Ich setze ausschließlich auf Mundpropaganda“!

Natürlich ist die Meinung von Familienmitgliedern, Nachbarn, Freunden und Kollegen die, der ich am meisten Vertrauen schenke. Die Qualität der Empfehlung ist hoch, allerdings die Reichweite sehr beschränkt.

Was machen Sie, wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, die hoch gelobt wird, bekannt machen wollen? Setzen Sie ausschließlich auf das „word of mouth“, werden Sie alt und grau bevor sich das neue Angebot rechnet.